システム障害によるメール送受信不具合のお詫び

平素よりオーシャンプリンセス公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、システム障害の影響により、当サイトからお送りする各種自動配信メールに遅延が発生しております。また、お問い合わせフォームからのご連絡についても、正常に受信できない可能性がございます。

■ 影響を受ける主なメール

・ご注文確認メール
・商品出荷完了メール
・お問い合わせフォームからのメール など

■ メール通知についてのご注意事項

商品の手配および発送は通常通り行っております。

そのため、本来は出荷日当日にお送りする出荷完了メールが、商品のお届け後に届くなど、実際の配送状況とメール通知のタイミングが前後する場合がございます。

メールの到着が遅れている場合でも、ご注文は正常に受け付けておりますのでご安心くだ
さい。

また、障害の影響により、障害発生中に送信されたメールが復旧後も届かない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

※現在のご注文・発送状況は、サイト内のマイページ「ご注文履歴」からもご確認いただけ
ます。

■ お問い合わせについて

お問い合わせフォームからのご連絡が正常に届かない可能性がございます。
お急ぎのお客様は、LINEよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
システム復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。