ご利用ガイド

オンラインの場合

STEP1

商品ページより商品をカートに入れる
A熨斗など選択項目がある場合は、選択してから「カートに入れる」ボタンを押してください

STEP2

「カートに商品を入れました」が出たら、カートアイコンを押す

STEP3

「このサイトでお支払い」ボタンを押す

STEP4

マイページにログインまたは「ログインせずにご購入」からご購入者情報を入力
(事前にログインいただくことも可能です)

STEP5

ご注文者情報/お届け先/お届け希望日時は、下の「変更する」ボタンを押して、ご希望の内容を選択

4ご利用になるクーポンがある場合はクーポンコードを入力して「利用する」ボタンを押してください

1一回のご注文でお届け先が複数ある場合は「複数配送」が便利です。
「いくつかのお届け先に送る」ボタンを押した後「お届け先リスト」または「お届け先を追加する」ボタンを押し「次へ」を押す

【お届け先リスト】会員の方は配送先を複数登録できるので、一度にたくさんの商品をご注文する際に便利です

新しいお届け先に送る場合は「お届け先を追加する」ボタンを押してください

会員の方は記入後に「お届け先リストに追加する」にチェックを入れると、次回のお届け先候補に登録できます

2

ご希望のお届け先にチェックを入れたら「お届け先に指定する」を押す

お届け先が選択できたら「次へ」

注文商品の内容と数量を記入
商品右側の数字部分を押すと個数選択肢が出てくるので選択してください

※同一商品を複数ご購入される場合でも、熨斗の種類が異なる場合は、それぞれカートに入れてください
(カート内では熨斗の種類を追加することはできません)


各お届け先に合わせて配送日時の指定ができます





カート画面に戻った際に、以下のように商品がお届け先ごとに振り分けられていると「複数配送設定」が完了です


STEP6

ご注文完了画面が出ましたらご注文完了です
すぐにご注文確認メールが届きます

お電話の場合

お電話にてご注文内容を承ります。
下記までお電話ください

0120-285-530
(平日9:00~17:00)

お支払い方法はオンライン注文と同様となります
ポイントは対象外となります

FAXの場合

FAXにてご注文内容を承ります。
下記までお送りください

お支払い方法はオンライン注文と同様となります
ポイントは対象外となります

注文のキャンセル・変更

会員登録済みの方 マイページより変更ください
ご注文内容や出荷までのお日にちによってマイページよりキャンセルできない場合がございます
その場合は下記までご連絡ください
会員以外の方 下記までご連絡ください
お電話の際はご注文番号・お名前・お電話番号をお伺いいたします
メールの場合はご注文番号・お名前・お電話番号を記載してメールを送信ください

0120-285-530 平日9:00~17:00(通話料無料)

※メールでの問い合わせの場合お返事に2~3日かかります。お急ぎの方はお手数ですがお電話にてお願いいたします
※休業日にいただいたメールへのご返信は翌営業日以降となります
※お届け日の近いご注文はキャンセルいたしかねる場合がございます

クレジットカード決済

下記ブランドの決済が可能です。お届け日にかかわらずご注文されたお日にちが決済日となります。

PayPay払い

PayPayでの決済が可能です。
ご注文時に残高より引き落とされます。
※予約商品にはPayPay決済がご利用いただけません。

代金引換 手数料¥330

商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。
配送業者の保管期間を過ぎてお受け取りがない場合はキャンセルとさせていただき往復の送料を請求させていただきます。
※お受け取りされなかった場合次回以降ご注文をお受けできないまたはお支払方法を制限させていただく場合がございます。

キャンセルについて

発送予定日前日までのご注文はキャンセル受付が可能です。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
※発送後のキャンセルは送料をご負担いただきます。

送料・お届け・返品について

送料

地域 地域対象都道府県 配送料
※ご購入代金
10,000円(税抜)未満
配送料
※ご購入代金
10,000円(税抜)以上
北海道 北海道北海道 1,400円+税 無料
北東北 北東北青森・秋田・岩手 900円+税
南東北 南東北宮城・山形・福島 800円+税
関東 関東神奈川・東京・埼玉・千葉
山梨・茨城・栃木・群馬
700円+税
中部 中部静岡・愛知・岐阜・三重 700円+税
信越 信越長野・新潟 750円+税
北陸 北陸富山・石川・福井 800円+税
関西 関西京都・滋賀・奈良・大阪
兵庫・和歌山
800円+税
中国 中国岡山・広島・山口・鳥取
島根
1,050円+税
四国 四国徳島・香川・高知・愛媛 1,050円+税
九州 九州福岡・佐賀・大分・長崎
熊本・宮崎・鹿児島
1,200円+税
沖縄 沖縄沖縄・離島 ※1 ※2 2,200円+税 500円+税 ※2
※1 沖縄・離島へは、別途500円(税抜)送料がかかります。
※2 沖縄・離島は、送料無料商品も送料別途500円(税抜)いただきます。
※3 送料無料商品を含む場合は、送料無料となります。

お届け目安

中部・関東・関西  発送から2~3日でお届け
北陸・東北・中国  発送から3~4日でお届け
九州・北海道・沖縄・離島 発送から3~5日でお届け

※天候などにより変更となる場合がございます。
※お日にちを指定いただかない場合はご注文から2~3日で発送となります。

代金引換 手数料¥330

商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。
配送業者の保管期間を過ぎてお受け取りがない場合はキャンセルとさせていただき往復の送料を請求させていただきます。
※お受け取りされなかった場合次回以降ご注文をお受けできないまたはお支払方法を制限させていただく場合がございます。

キャンセルについて

発送予定日前日までのご注文はキャンセル受付が可能です。
お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。
※発送後のキャンセルは送料をご負担いただきます。

ギフト・包装について

ギフト商品は全て包装紙で包装してお届けいたします。
熨斗掛けは無料で対応いたします。

熨斗について

熨斗の種類

蝶結び(お祝い)
出産内祝いなど内祝いや季節のご挨拶にも使われます

  • 表書き 内祝い 出産内祝い・内祝い
    お祝い 出産祝い・入学祝・新築祝
    季節の挨拶 お歳暮・お年賀・お中元
    その他 御礼 など

結び切り(10 本)
かたく結んでほどけないことを願い婚礼関連のお祝いに使われます

  • 表書き 内祝い 結婚内祝い・内祝い
    お祝い 結婚祝・寿 など

結び切り(5 本)
繰り返さないよう願いをこめて快気祝いやお見舞いにつかわれます

  • 表書き 快気祝い・お見舞御礼
    お見舞い など

結び切り(黒白)
ご供養や香典返しなど弔事に使用されます

  • 表書き 志・ご粗供養 など
熨斗の種類

内祝いや引き出物など大口注文も受け付けております。お熨斗などもご相談承ります
ご準備にお時間を頂戴いたしますので一度問い合わせください

名入れ(連名可)無料で承ります

  • 内祝い出産内祝い・結婚内祝い・その他内祝い
  • お祝い御祝・結婚祝・出産祝・新築祝・その他
  • 弔事
  • 季節のご挨拶お歳暮・お年賀・お中元
  • その他御礼・快気祝い

慶事・仏事どちらもお使いいただけます

  • 通常包装
  • 仏事包装

会員に登録されますと100円ご購入ごとに1ポイントが付与されます。
次回ご購入時1ポイント1円としてご利用いただけます。

また会員登録をしていただくとお届け先やご住所を登録でき、
次回以降のご注文がスムーズになります。



■ポイントの付与について

ご注文確定から、獲得されたポイントが付与されるまで
約1週間程度かかります。



■ポイントの有効期限について

ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもお買い物をされて、
ポイントを獲得すれば、有効期間が切れることはありません。
但し、期間限定ポイントに関しては、指定された有効期限で期限切れとなります。

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